Офис
Офис
Специалист по рекламациям
Москва
Откликнуться

Обязанности:

  • Контроль товара в пути (заказы интернет магазина);
  • Работа с просроченными заказами (заказы, которые не были доставлены и возвращены в нормативный срок);
  • Контроль возврата и приемки товара на складах и в розничных магазинах;
  • Выставление претензий перевозчику и складу за порчу и утерю товара (заказы ИМ) ;
  • Контроль своевременной оплаты претензий;
  • Создание приказов на списание и контроль списания;
  • Подготовка и отправка досудебных претензий;
  • Выезд на склад для оперативного решения рабочих процессов связанный с приемкой или поиском товара (не чаще 2 раз в месяц);
  • Расчет и выставление штрафа за несвоевременную доставку заказов;
  • Подготовка отчетов в excel.

Требования:

  • Опыт работы в системе SAP, 1С;
  • Коммуникативные навыки для общения со смежными отделами;
  • Обладаешь хорошими навыками работы в Excel для построения сводных таблиц и выполнения операций при помощи функции ВПР.

Условия:

  • Офис ст м. Шелепиха (5 мин от метро);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График 5/2 с возможностью гибрида после испт.срока (c 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00);
  • Соцпакет: ДМС со стоматологией после срока испытания, скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения).