re:Store
Офис
Специалист клиентской поддержки re:Store
Москва
Откликнуться

Твои задачи:

  • Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия);
  • Консультация по техническим вопросам техники Apple (проблемы с настройкой, консультация по использованию функций устройства);
  • Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия);
  • Обработка входящих звонков по потенциальным заказам;
  • Обработка входящих звонков по уже оформленным заказам (статус заказа, вопрос по доставке, возврат товара, брак, возврат д/с);
  • Обработка входящих консультационных звонков по работе интернет-магазина re:Store;
  • Обработка заказов, поступающих в retail CRM (сайт, мобильное приложение);
  • Коммуникация со смежными подразделениями компании по вопросу от клиента Выполнение плана продаж оборота контактного центра.

    Мы предлагаем:
  • Двухнедельное обучение в графике 5/2;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы после обучения 2/2 (c 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00);
  • Возможность работы из дома (удаленный формат);
  • Скидки на продукцию всех брендов Компании;
  • Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
  • Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+бесплатные);
  • Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
  • Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 — это к нам!