Твои задачи:

• Регулярное взаимодействие с селлерами;
• Оказание постпродажного сервиса;
• Отслеживание наличия товара на складах;
• Работа с возвратами товара (уточнение причин, отгрузка);
• Координация курьерских служб (запрос контактных данных курьеров для передачи товара);
• Отслеживание статуса заказа и доставки;
• Работа с рекламациями (решение претензий по качеству и комплектации товара);
• Кросс-функциональные коммуникации со смежными подразделениями и магазинами.

Наши пожелания:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь Excel (ВПР , сводные таблицы, и пр.);
• Опыт работы в программах SAP и 1C;
• Нацеленность на результат, настойчивость, умение договариваться, аналитический склад мышления, системность.

Наши условия:

• Оклад + квартальный KPI;
• Классный офис на ст. МЦК Шелепиха (8-10 минут пешком), мы за work–life balance;
• Возможность повышать свои навыки и квалификацию, за счет внутреннего и внешнего обучения;
• Обмен опытом с сильными игроками команды;
• ДМС со стоматологией.
• Скидки на продукцию во всех магазинах группы компаний Inventive Retail Group, скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами.