Твои задачи:
- Взаимодействие с другими подразделениями для достижения целей;
- Обработка обращений клиентов в соответствии со стандартами обслуживания;
- Мониторинг коммуникаций и предоставление обратной связи;
- Выполнение плана продаж и показателей продуктивности;
- Помощь клиентам в выборе товаров и предоставление информации о услугах;
- Оформление заказов, работа с жалобами и пожеланиями клиентов;
- Подготовка и ведение отчетной документации;
Наши пожелания:
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
- Готовность работать на результат;
- Уверенное использование компьютера и офисного оборудования.
- Умение конструктивно и аргументированно вести диалог с пользователями в устном и письменном формате;
Твои условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График 2/2 (c 09:00 до 21:00 );
- Возможность работать удаленно;
- Яркую корпоративную культу (#inventivelife, #inventivesport, #inventiveпомогает и это не всё. Смотри YouTube / Telegram-канал);
- Платформа корпоративных скидок Inventive Retail Group.